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AVSIM — Obra Social para Mascotas
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Ponce Juan Pablo, CUIT 23-28840151-9, con domicilio en Carcano 1248, San Francisco, Provincia de Córdoba, Argentina, que opera bajo la denominación comercial AVSIM (en adelante, «AVSIM»), es responsable del tratamiento de los datos que se recolectan a través de su asistente virtual en WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Contacto: info@avsim.com.ar
Cuando escribís al asistente virtual, tratamos:
El asistente no te pide datos de salud, medios de pago ni documentación por este chat. Si de todos modos nos enviás información que no te solicitamos, la tratamos bajo esta misma política y la eliminamos cuando se cumplen los plazos del punto 6.
El asistente está dirigido a personas mayores de 18 años.
No usamos tus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos, ni los vendemos a terceros.
Al iniciar una conversación, el asistente te informa que se trata de un servicio automatizado y pone a tu disposición esta política. Al continuar la conversación y enviarnos tus mensajes, prestás tu consentimiento para el tratamiento descripto aquí, en los términos del artículo 5 de la Ley 25.326. Podés retirarlo en cualquier momento conforme al punto 8.
Para brindar el servicio intervienen los siguientes terceros:
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Argentina. AVSIM los utiliza con las garantías que corresponden para la transferencia internacional de datos.
Si a partir de la conversación se concreta una afiliación, los datos de esa afiliación se rigen por las Condiciones Generales para el Afiliado y se conservan mientras dure la relación contractual y por los plazos que exijan las normas aplicables.
Como titular de los datos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos escribiendo a info@avsim.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los diez (10) días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para que eliminemos los datos asociados a tu cuenta (mensajes y registros de conversaciones), escribí a info@avsim.com.ar desde el correo con el que te identificás, indicando el número de WhatsApp o el usuario de Messenger o Instagram con el que nos escribiste. Confirmaremos la eliminación por el mismo medio dentro de los 10 días hábiles.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, entre ellas acceso restringido, conexiones cifradas y eliminación automática de los historiales.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Consultas sobre privacidad: info@avsim.com.ar
Última actualización: 14 de octubre de 2026
AVSIM (Asistencia Veterinaria y Servicios Integrales para Mascotas) presta al Afiliado un servicio de cobertura económica y bonificaciones sobre la atención médica veterinaria y prestaciones afines a través de las veterinarias, médicos veterinarios y comercios afines asociados a aquella, con las características, alcances y condiciones que se especifican en este contrato y conforme a las normas legales y reglamentarias vigentes, bajo la modalidad de pago anticipado de una cuota mensual.
Los planes de AVSIM son intransferibles y solo cubrirán a la mascota referenciada en la Afiliación, siendo obligatoria su identificación mediante su credencial.
«Obra social para mascotas» es la denominación comercial con la que AVSIM identifica su servicio. AVSIM presta un servicio privado de cobertura de prestaciones veterinarias para animales de compañía y no integra el régimen de las obras sociales de la Ley 23.660 ni el de las entidades de medicina prepaga de la Ley 26.682, que regulan prestaciones de salud destinadas a personas humanas.
El Servicio prestado por AVSIM al Afiliado tiene una duración anual, prorrogándose tácitamente si no existe notificación en sentido contrario por ninguna de las partes con al menos 15 días de anticipación y por medio fehaciente.
Los datos brindados por el Afiliado, tanto propios como los de su mascota, forman parte de un banco de datos de AVSIM. El Afiliado se responsabiliza por la exactitud y veracidad de los mismos, quien acepta las presentes Condiciones Generales y las condiciones específicas del Plan elegido libremente.
La información contenida en la presente será tratada en carácter confidencial y únicamente en relación a los servicios brindados por AVSIM. El derecho de acceso a la información referida deberá ser ejercido de conformidad con lo dispuesto por la normativa legal vigente.
Una vez firmada digitalmente la Solicitud de Afiliación y previo a la aceptación de la misma por parte de AVSIM, la mascota perteneciente al solicitante será examinada si se considerase, por un veterinario asociado a AVSIM. La emisión de credencial significa la aceptación de la solicitud.
En caso de enfermedades preexistentes o de animales de compañía mayores a 10 años, no se considerará aceptada hasta que no se manifieste su alta por el o los canales de comunicación oficiales.
AVSIM no cubre en ninguno de sus planes de servicio: ANESTESIA (solo cubierta en caso de cirugía), CIRUGÍAS ESTÉTICAS y DESCARTABLES.
AVSIM se reserva el derecho de ampliar las exclusiones de cobertura cuando existiera alguna circunstancia especial que tornara excesivamente onerosa alguna prestación y generase un desequilibrio contractual, debiendo en ese caso notificar a sus Afiliados con una antelación no menor a 30 días y por medio fehaciente.
AVSIM podrá modificar el valor de las cuotas mensuales notificando al Afiliado por medio fehaciente con una antelación no menor a treinta (30) días. La modificación tomará como referencia la variación del arancel establecido por el Colegio de Veterinarios de la provincia de residencia del Afiliado.
El Afiliado que no acepte la modificación podrá rescindir el Servicio sin cargo alguno, salvo la contraprestación adeudada hasta la fecha de rescisión.
Las bonificaciones sobre las consultas veterinarias que se cubren en los distintos planes no resultan acumulativas durante el año calendario. Las consultas realizadas en exceso de las bonificaciones cubiertas por el Plan elegido serán cobradas por AVSIM con la cuota mensual siguiente como excedente.
En caso de advertirse alguna irregularidad en la utilización de las bonificaciones sobre consultas veterinarias por parte del Afiliado, AVSIM suspenderá la cobertura hasta aclarar las circunstancias con el Afiliado.
Los análisis, exámenes y estudios veterinarios que resulten necesarios para un animal cubierto por AVSIM serán indicados por el Médico Veterinario asociado, de acuerdo al Plan contratado.
La falta de pago de una cuota mensual en el transcurso de los 30 días desde la fecha de vencimiento de la cuota implicará la Suspensión del servicio, y la Rescisión contractual de pleno derecho una vez transcurridos 60 días si no se regulariza la situación, caducando el plazo de permanencia en AVSIM para el Afiliado y sus animales de compañía. Todo ello sin perjuicio del derecho de AVSIM a reclamar lo adeudado.
Los Planes tendrán vigencia a partir de la fecha de emisión de la Credencial, y una duración anual de permanencia para el caso de cambios a planes inferiores.
Cuando se opte por descender de plan no habrá tiempo de espera para acceder a prestaciones del plan inferior, salvo en prestaciones que estipulen en la cartilla determinado plazo. Para ascender de plan la antigüedad mayor a 3 meses, siendo indispensable la autorización previa de AVSIM y cumplir los tiempos de espera fijados según la cartilla a determinadas prestaciones.
La Credencial es el documento que acredita la Afiliación y el plan de AVSIM contratado. Con ella puede acceder a todos los centros Veterinarios, Guarderías, Taxi para Mascotas, Paseadores de Mascotas y Pet Shops y afines asociados, que se encuentre en la Cartilla.
AVSIM podrá modificar parcialmente la nómina de prestadores asociados, siempre que no se modifique el contenido prestacional de los Planes de cobertura sin que el cambio altere las condiciones de contratación. La modificación podrá deberse, entre otras causas, al incremento excesivamente oneroso de costos de los servicios, alta o baja de tecnología o prestaciones, extinción del vínculo con el prestador asociado, imposibilidad de contratación o renovación de contratos, muerte, jubilación, disolución, quiebra, cierre, concurso, liquidación, condena civil o penal por mala praxis profesional, prestación deficiente del servicio u otros motivos suficientemente justificados.
Toda modificación será notificada al Afiliado con una antelación no menor a 30 días, y el Afiliado puede rescindir libremente el Servicio en caso de no aceptarlas, sin cargo alguno salvo la contraprestación adeudada hasta el momento de la rescisión.
Tratándose de una contratación celebrada a distancia, el Afiliado podrá revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la emisión de la Credencial, sin expresión de causa y sin responsabilidad alguna, comunicándolo por el mismo medio por el que contrató. La revocación no tendrá costo para el Afiliado, sin perjuicio del pago de las prestaciones efectivamente utilizadas.
Ante cualquier inconveniente, el Afiliado puede comunicarse con AVSIM al teléfono 3564 573297 o a info@avsim.com.ar. AVSIM procurará dar respuesta dentro de los diez (10) días hábiles.
Sin perjuicio de ello, el Afiliado puede presentar su reclamo ante las autoridades de defensa del consumidor de su jurisdicción o a través del sistema nacional de reclamos disponible en autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
Para toda cuestión judicial derivada de las presentes Condiciones serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio real del Afiliado, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Las partes dejan expresa constancia de que el Afiliado no renuncia a ese fuero.
Para los efectos de la prestación de los SERVICIOS, se entenderá por:
El sistema de pago de las prestaciones será únicamente por reintegro.
El Plan Global es exclusivo para zonas donde no exista una franquicia AVSIM activa.
Cuando AVSIM habilite una franquicia activa en la localidad de residencia del Afiliado, el Plan Global se convertirá en el Plan 105 sin modificación de la cuota vigente, conservando el Afiliado la antigüedad acumulada a todos los efectos, incluidos los períodos de carencia ya cumplidos. AVSIM notificará la conversión por medio fehaciente con una antelación no menor a treinta (30) días. El Afiliado que prefiera continuar bajo modalidad de reintegro deberá manifestarlo dentro de ese plazo.
El Afiliado declara bajo juramento que informó la totalidad de los antecedentes de salud de su animal de compañía, no habiendo omitido dato alguno, estando por tanto AVSIM facultada para resolver el vínculo en caso de falsedad.
AVSIM — Obra Social para Mascotas
Razón social: Ponce Juan Pablo
CUIT: 23-28840151-9
Domicilio: Carcano 1248, San Francisco, Provincia de Córdoba
Teléfono para reclamos y consultas: 3564 573297
Correo: info@avsim.com.ar